Assinalar o risco à distância
Avise os utilizadores sem colocar objetos que ocultem a tampa ou obriguem a aproximar-se.

O esgoto que aparece junto de uma tampa merece avaliação sem tentativas de a levantar. No Crato, explique se a água sai pela periferia, se existe odor e se há dificuldades dentro do imóvel.
Contacto telefónico e WhatsApp 24H: 910 441 886. A disponibilidade da assistência requer confirmação.
Contexto
Uma tampa rodeada de água não identifica sozinha o estado do interior nem o troço responsável. Descreva apenas o que consegue observar em segurança. Se a tampa parece deslocada, evite passar por cima e avise quem circula na área. Não tente recolocá-la com os pés nem introduza ferramentas na abertura.
Contexto
Indique a localização da caixa no concelho do Crato e se fica em propriedade privada, zona comum ou espaço público. Informe sobre portões e autorizações necessários. Se desconhece a titularidade, diga-o; não tente compensar essa dúvida abrindo outras caixas para seguir a rede.
Contexto
A caixa permite observar uma parte da drenagem quando aberta em condições adequadas, mas pode refletir uma limitação posterior. A avaliação considera entradas, saída e continuidade do percurso. Antes de intervir, também importa esclarecer se o acesso serve um único imóvel ou ligações partilhadas e quem tem responsabilidade pelo troço.
Informação
Avise os utilizadores sem colocar objetos que ocultem a tampa ou obriguem a aproximar-se.
Caixas e espaços de esgoto podem conter atmosferas perigosas, mesmo sem odor evidente.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Pode ser efeito de uma restrição num troço seguinte.
Não. O odor não permite avaliar todos os riscos existentes.
É informação importante para organizar autorizações e esclarecer a responsabilidade.