Apartamento
Aparelhos da fração e ligação à rede comum.

Em Vila Franca de Xira há prédios e condomínios, moradias, comércio e, em algumas zonas, propriedades. A Central de Assistência recebe o pedido e encaminha-o conforme a instalação e a disponibilidade.
Vila Franca de Xira
A pergunta central num pedido é onde está a dificuldade: num aparelho, no ramal que liga à rede, ou já em caixas e troços exteriores.
Num prédio, a resposta pode envolver a rede comum; numa moradia ou propriedade, a rede exterior.
Moradias e propriedades
Nas moradias, a caixa exterior mais próxima é o primeiro ponto de verificação fora de casa.
Em propriedades com várias caixas, a sequência entre elas ajuda a delimitar o troço.
Partes da instalação
Aparelhos da fração e ligação à rede comum.
Caixas e coletores partilhados.
Ramais, caixas e rede exterior.
Quando aplicável: troços exteriores mais longos.
Serviços disponíveis
Sanitas, ralos, lava-loiças, ramais e caixas, interiores ou exteriores, com vídeo inspeção quando útil.
Contador a rodar ou humidade sem origem visível podem justificar pesquisa de fugas com o método adequado.
Reparação de fugas e roturas em redes interiores e exteriores, com substituição quando tecnicamente adequada.
Páginas por serviço
Antes de ligar
Indique o tipo de imóvel, que aparelhos estão afetados e, se aplicável, o estado das caixas exteriores.
Indique a localização e descreva o problema. O pedido é encaminhado de acordo com a zona, o serviço e a disponibilidade.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Os pedidos são recebidos pela Central de Assistência e avaliados conforme a localização e a disponibilidade.
Pela primeira caixa exterior acessível: se estiver cheia, a dificuldade tende a estar mais à frente.
Sim; indique o horário com menor impacto.
Ligue ou envie WhatsApp para a Central de Assistência com a zona e a descrição do problema.