Entre o contador e a casa
Troço frequentemente enterrado.

Se um pedido na Guia envolver um contador que roda e nenhum sinal dentro de casa, a perda pode estar num troço enterrado entre o contador e o imóvel.
Situação técnica
Um troço enterrado sob terra, laje ou pavimento exterior pode perder água durante muito tempo sem sinais visíveis, porque o solo a absorve.
Nesses casos, o gás traçador é introduzido na tubagem esvaziada e procura-se à superfície o ponto por onde sai, se a cobertura e a profundidade o permitirem.
Hipóteses
Troço frequentemente enterrado.
Torneiras de jardim ou anexos.
Tubagem que atravessa o pavimento térreo.
Sinais
Perda fora das paredes.
Humidade constante no solo.
Terra arrastada pela água.
Perda entre ambos.
Serviços disponíveis
Desentupimentos SOS 24H continuam disponíveis para qualquer aparelho.
O gás traçador pode ajudar quando o som não se propaga bem; profundidade, tipo de pavimento e solo saturado podem limitar a deteção. O rastreamento pode estimar antes o percurso do cano.
A reparação de tubagens enterradas faz-se com uma abertura dirigida ou, se o troço estiver degradado, com substituição.
Zonas relacionadas
Guia pertence administrativamente a Sapataria, no concelho de Sobral de Monte Agraço.
O que evitar
Escavar o percurso inteiro à procura da fuga é demorado, caro e pode atingir cabos ou outras tubagens.
Como a Central avalia
A Central pergunta se existe torneira de corte à entrada da casa e o que acontece ao contador quando está fechada.
No local, isola-se o troço suspeito, estima-se o percurso e só depois se aplica o método mais adequado.
Antes de ligar
Indique a distância aproximada entre o contador e a casa, o tipo de pavimento no percurso e se há zonas sempre húmidas ou relva mais verde.
Indique a localização e descreva o problema. O pedido é encaminhado de acordo com a zona, o serviço e a disponibilidade.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Num troço enterrado entre o contador e a casa, ou sob laje; isolar com a torneira de corte ajuda a confirmar.
Não. Profundidade, pavimento e solo encharcado podem dificultar a deteção.
Para aplicar o gás e marcar a zona com menos incerteza.
Guia é uma das localidades da freguesia de Sapataria, concelho de Sobral de Monte Agraço, segundo a lista publicada pela Junta de Freguesia.
Contacte a Central de Assistência pelo +351 910 441 886, por telefone ou WhatsApp, ou por geral@desentopesempre.com. Indique que o imóvel fica em Guia, descreva o problema e os acessos disponíveis.