Usar água nos pisos superiores
Mais esgoto em baixo.

Se um pedido no Mucifal envolver esgoto a sair no piso mais baixo de um prédio, a prumada ou a sua base podem estar obstruídas.
Situação técnica
É comum o sintoma aparecer no rés-do-chão ou na cave.
A intervenção envolve normalmente partes comuns.
Contexto do pedido
Registos de intervenções anteriores ajudam a perceber se o problema é recorrente.
Fotografias ou relatórios antigos são úteis.
O que evitar
Mais esgoto em baixo.
Ineficazes.
Perde-se informação útil.
Obstruem a rede.
Sinais
Bloqueio a jusante.
Descargas a acumular.
Base da prumada.
Troço comum.
Serviços disponíveis
Desentupimento de prumadas e bases no Mucifal.
Inspeção vídeo da prumada, quando útil.
Reparação de troços comuns.
Zonas relacionadas
Mucifal pertence administrativamente a freguesia de Colares, no concelho de Sintra.
Como a Central avalia
No local, desentope-se pela base ou por um acesso da prumada.
Pede-se que se evite usar água nos pisos.
Indique a localização e descreva o problema. O pedido é encaminhado de acordo com a zona, o serviço e a disponibilidade.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Depende do regulamento do condomínio.
Sim, durante a intervenção.
Nas partes comuns, convém informar a administração.
Sim; a informação anterior orienta a avaliação.
Entulho ou ligações podem estar envolvidos; convém avaliar.
Contacte a Central de Assistência pelo +351 910 441 886, por telefone ou WhatsApp, ou por geral@desentopesempre.com. Indique que o imóvel fica em Mucifal, descreva o problema e os acessos disponíveis.