Impedir novas descargas
Avise os utilizadores para não acionarem o autoclismo.

Se a água sobe na sanita e baixa apenas lentamente, outra descarga pode provocar derrame. No Redondo, relate o nível observado e se a dificuldade também aparece noutros equipamentos.
Peça avaliação pelo 910 441 886, com atendimento telefónico e WhatsApp 24H. A deslocação e a disponibilidade são confirmadas caso a caso.
Contexto
Uma sanita que retém a própria descarga apresenta um sinal diferente de uma sanita cujo nível muda quando outro aparelho funciona. Comunique apenas o que já aconteceu. Não é necessário descarregar novamente, acrescentar baldes de água ou tentar reproduzir o episódio para fundamentar o pedido.
Contexto
Na chamada, forneça a morada no concelho e indique o piso e as condições de acesso. Se houver outro sanitário utilizável, mantenha o afetado fora de serviço e deixe livre o espaço em redor.
Contexto
A passagem interna da sanita e o ramal de saída precisam de ser considerados separadamente. A presença de sintomas no duche ou no lavatório pode justificar observar uma ligação partilhada. Retirar a sanita não é uma etapa automática: depende da avaliação e dos acessos existentes.
Informação
Avise os utilizadores para não acionarem o autoclismo.
Se caiu um objeto, descreva-o sem tentar empurrá-lo para o esgoto.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Objetos, obstruções no ramal e outras condições também podem produzir retenção.
Não; evite choques térmicos e adição de água a uma sanita já cheia.
Uma descarga insuficiente pode interferir, mas não explica automaticamente uma subida persistente do nível.