Parar equipamentos associados
Evite máquinas e descargas que já tenham provocado retorno.

Quando outro aparelho descarrega e a água aparece no ralo, o ponto de saída pode não ser a origem do problema. No Redondo, essa relação entre utilizações é essencial para explicar o retorno.
Contacte 910 441 886 por telefone ou WhatsApp, 24H. A assistência no local está sujeita a confirmação.
Contexto
Identifique qual equipamento estava em funcionamento antes da subida de água e se o retorno parou quando a utilização terminou. Não repita a descarga para confirmar. A aparência da água pode ser referida, mas não deve ser usada para concluir que o contacto com ela é seguro.
Contexto
Indique a morada no concelho e se há espaços comuns envolvidos. Quando outras pessoas utilizam a mesma instalação, explique essa possibilidade para organizar o acesso sem atribuir antecipadamente a responsabilidade a uma fração ou à rede exterior.
Contexto
Um ponto baixo pode tornar visível uma acumulação situada depois da junção de vários ramais. Limpar apenas a boca do ralo pode deixar intacta essa restrição. A avaliação considera a ligação entre aparelhos, os acessos existentes e a extensão dos sintomas antes de selecionar o método.
Informação
Evite máquinas e descargas que já tenham provocado retorno.
Tapá-lo à força pode deslocar a saída de água para outro ponto.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. O ralo pode ser apenas o local por onde a acumulação se manifesta.
Não é possível avaliar a contaminação apenas pelo aspeto.
Sim, se houver indícios de ligação comum ou necessidade de acesso partilhado.