Não antecipar a desmontagem
Não solte a louça nem corte as selagens para deixar o esgoto acessível antes da chegada do técnico.

Se for necessário retirar uma sanita entupida em Vinhais, o trabalho deixa temporariamente uma abertura no esgoto. A intervenção deve prever como proteger esse ponto enquanto a louça está fora do lugar, sobretudo se a reposição não puder ser concluída de seguida. Não basta afastar a sanita e deixar a ligação exposta.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção estão sujeitas a disponibilidade e confirmação. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Com a louça retirada, a ligação ao ramal pode ficar exposta. Esse ponto não deve receber panos, embalagens ou resíduos da limpeza, nem ser usado para despejar água. A proteção escolhida pelo técnico deve ser adequada à ligação e permitir a sua remoção controlada; tapar a vista com um objeto não equivale a fechar o esgoto.
Contexto
Na assistência em Vinhais, confirme quem pode manter a divisão sem utilização se o trabalho tiver de ficar interrompido. Para concluir a reposição, o técnico deve retirar a proteção provisória, verificar que não ficaram materiais na ligação e repor a louça com as fixações e vedações adequadas. Só depois de verificar o funcionamento e eventuais perdas deve esclarecer em que condições a sanita pode voltar ao uso.
Contexto
Se faltar uma peça ou não existirem condições para reinstalar a sanita, deve ficar esclarecido como será mantida a proteção da abertura e que utilização fica impedida. Um fecho provisório não autoriza descargas por esse ponto nem garante que se possam usar outros aparelhos ligados ao mesmo ramal. Essa possibilidade depende do local trabalhado e do estado da tubagem, devendo ser confirmada antes de alguém voltar a utilizar a instalação.
Informação
Não solte a louça nem corte as selagens para deixar o esgoto acessível antes da chegada do técnico.
Avise se a porta ou o percurso até à casa de banho dificulta a passagem de uma peça volumosa, sem mover a sanita para experimentar.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Pode ilustrar uma peça ou um estado visível, mas não documenta sozinha o percurso intervencionado nem o resultado do trabalho.
Não manuseie nem armazene resíduos contaminados. Peça uma descrição ou um registo visual feito em condições seguras, se necessário.
Não use o duche como alternativa sem confirmar se o seu escoamento está disponível. Pode partilhar o ramal em intervenção, e a ausência da sanita não permite saber se a água chegará a uma zona aberta ou ainda obstruída. Peça indicação sobre os aparelhos que podem continuar a ser usados.