Parar lavagens no local
Evite acrescentar água ao pavimento já molhado.

Um ralo entupido em Alfândega da Fé deve ser descrito pela localização: duche, pavimento, varanda ou outra zona. O tipo de água recebida e os resíduos visíveis ajudam a separar uma obstrução superficial de uma dificuldade no ramal.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Observe se a grelha está coberta de cabelo, folhas ou sujidade solta. Pode retirar apenas resíduos exteriores acessíveis, sem ferramentas e sem contacto com águas residuais. Se a água continuar parada, não conclua que a abertura visível está livre em toda a sua extensão.
Contexto
Ao pedir assistência em Alfândega da Fé, informe se o ralo fica no interior ou no exterior e se a água se aproxima de portas, paredes ou equipamentos. Uma imagem geral do espaço pode ser mais esclarecedora do que uma fotografia muito próxima.
Contexto
O ralo pode incluir um copo sifonado e ligar a um ramal que recebe outros pontos. Por isso, a presença de água junto da grelha não identifica a profundidade da retenção. Importa preservar peças removíveis, vedantes e fixações, evitando introduzir objetos que possam ficar presos ou perfurar ligações.
Informação
Evite acrescentar água ao pavimento já molhado.
Não descarte o copo ou a grelha, pois podem integrar o sifonamento.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Alguns ralos mantêm água no sifão para limitar odores.
Não a force; pode partir a fixação ou o revestimento.
Comunique essa associação, porque pode indicar uma ligação comum.