Interromper usos não essenciais
Evite descargas, duches e máquinas que possam alimentar o transbordo.

Esgoto a transbordar em Alfândega da Fé exige primeiro proteger pessoas e limitar a água que entra na instalação. Informe se o líquido sai de uma sanita, de um ralo ou de uma caixa, e se está a atingir o interior.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Indique se o transbordo continua, se acompanha determinadas utilizações e quais as áreas já atingidas. Uma fotografia tirada de uma zona seca pode ajudar. Não atravesse águas residuais para verificar a origem nem se aproxime de equipamentos elétricos molhados.
Contexto
Forneça a localização exata, um contacto disponível e informação sobre o acesso à zona afetada. Se o transbordo estiver numa área partilhada, avise o responsável e impeça aproximações desnecessárias, sem criar barreiras que dificultem uma saída segura.
Contexto
O excesso visível pode resultar de retenção na instalação do imóvel, numa ligação comum ou noutro troço. A saída de líquido não determina automaticamente quem é responsável. A observação dos acessos e do comportamento de outros pontos permite delimitar a situação e decidir que entidade deve ser envolvida.
Informação
Evite descargas, duches e máquinas que possam alimentar o transbordo.
Se houver risco elétrico imediato, afaste-se e procure ajuda de emergência.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Priorize afastar pessoas e limitar a origem; a limpeza isolada não controla a causa.
Não. Misturas podem libertar vapores perigosos.
Sim. É informação útil para avaliar uma possível ligação comum.