Não reutilize utensílios da zona afetada
Separe-os do material de limpeza doméstica habitual, sem os lavar num ponto destinado à preparação de alimentos.

Perante esgoto a transbordar em Vila Verde, uma tampa de limpeza não deve ser aberta apenas por estar perto do derrame. Se existir líquido acumulado acima desse ponto, a abertura pode libertá-lo para o imóvel. A escolha do acesso à obstrução deve considerar o nível de retenção e a possibilidade de conter o efluente durante o trabalho.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção estão sujeitas a disponibilidade e confirmação. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
O líquido visível no pavimento não representa necessariamente toda a água acumulada na tubagem. A equipa precisa de relacionar a altura dos pontos de acesso com os níveis já observáveis, sem pedir novas descargas. Quando não seja possível esclarecer essa relação com segurança, a abertura de uma tampa não deve servir de ensaio para descobrir se o troço está cheio.
Contexto
No pedido em Vila Verde, mencione tampas de limpeza já conhecidas e se ficam dentro do imóvel ou numa zona comum, sem as abrir nem procurar acessos na água. A autorização e a possibilidade de recolha junto de cada ponto precisam de ser confirmadas. Mantenha um percurso separado da zona atingida quando isso for possível: o controlo da saída durante a intervenção não dispensa os cuidados com calçado e utensílios contaminados.
Contexto
Um acesso acima do nível retido pode evitar uma descarga imediata na abertura, mas só é útil se o equipamento conseguir alcançar a restrição a partir daí. Se for necessário trabalhar num ponto mais baixo, deve ser avaliada a redução controlada do volume e a sua recolha antes de abrir. A descarga do líquido recolhido exige um destino adequado e não deve alimentar de novo o troço obstruído. Esta preparação condiciona a escolha entre os acessos disponíveis e os meios de desobstrução.
Informação
Separe-os do material de limpeza doméstica habitual, sem os lavar num ponto destinado à preparação de alimentos.
Se alguém atravessou o derrame, mencione os percursos feitos para que a avaliação da limpeza não se limite à poça inicial.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Pode. A ausência de humidade visível não comprova descontaminação. O tratamento deve considerar o material do calçado e o contacto ocorrido.
Não por si só. Pode tornar-se outro material contaminado; não deve ser tratado como garantia de proteção da zona seguinte.
Não. As luvas usadas no contacto com a zona contaminada também podem transferir resíduos. É necessário evitar esse contacto e proceder à higiene das mãos após a remoção.