Fotografe apenas de uma zona segura
Registe o limite visível do derrame e as marcas nas paredes, sem atravessar água residual para obter imagens.

Encontrar esgoto a transbordar ao abrir um imóvel em Terras de Bouro exige perceber se o derrame ainda está ativo ou se restam marcas de uma ocorrência anterior. Em ambos os casos, a prioridade do desentupimento é recuperar a saída sem acrescentar caudal à rede afetada.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Uma poça pode permanecer depois de cessarem as descargas, enquanto uma subida contínua indica que ainda chega água ao ponto afetado. Essa diferença ajuda a enquadrar a intervenção, mas não permite medir a extensão da obstrução. O serviço procura restabelecer a circulação antes de retomar a utilização.
Contexto
Num imóvel de uso sazonal em Terras de Bouro, pode não haver testemunhas do início do transbordo. Fotografias existentes, sinais de nível e informação de quem visitou o local ajudam a reconstruir o sucedido. Esses elementos não dispensam avaliar os riscos atuais nem autorizam a retoma imediata das descargas.
Contexto
Se o percurso é extenso ou termina num sistema autónomo, é importante confirmar que existe capacidade de receção a jusante. A remoção mecânica ou o hidrojato devem ser adequados à causa encontrada. Uma limitação no destino final pode exigir trabalho distinto da desobstrução do coletor.
Informação
Registe o limite visível do derrame e as marcas nas paredes, sem atravessar água residual para obter imagens.
Contacte o responsável pelas áreas que possam alimentar a rede e explique que não devem ser feitos testes com água.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Mostram uma ocorrência anterior, mas não confirmam que a obstrução desapareceu nem que a descarga seguinte será encaminhada.
Pode, se o equipamento estiver a funcionar e ligado ao troço afetado. Convém comunicar essa possibilidade e suspender o programa apenas por meios seguros.
A ausência de água visível não elimina a contaminação das superfícies. A limpeza e higienização adequadas devem ser consideradas antes de voltar a utilizar a área.