Manter distância
Afaste pessoas e animais de tampas deslocadas ou água residual.

Uma caixa com nível elevado pode estar a receber água sem a conseguir encaminhar. Em Ourique, descreva o que é visível sem levantar tampas nem aproximar-se de uma abertura.
Contacte a assistência pelo 910 441 886 ou WhatsApp. Atendimento 24H; deslocação e condições de intervenção sujeitas a confirmação.
Contexto
Acumulação de sólidos dentro da caixa e obstrução na saída são situações diferentes. A presença de água não permite escolher entre elas sem observar o funcionamento e o percurso. Refira se existe transbordo, se o nível se mantém elevado sem utilização e quais os aparelhos que deixaram de escoar.
Contexto
Indique se a caixa fica num espaço privativo ou partilhado e quem pode autorizar o acesso. A morada completa e uma descrição da localização ajudam a preparar o pedido, sem pressupor responsabilidade pela manutenção.
Contexto
A avaliação pode abranger a caixa e os troços ligados, em vez de se limitar a retirar o conteúdo visível. Se a saída continuar condicionada, a acumulação pode regressar. Qualquer limpeza ou inspeção deve respeitar o acesso disponível e as condições de segurança, sem entrada em espaços confinados pelo utilizador.
Informação
Afaste pessoas e animais de tampas deslocadas ou água residual.
O peso, a instabilidade e os gases tornam essa tentativa arriscada.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não; o nível precisa de ser interpretado no contexto da instalação.
Não, se a dificuldade permanecer no troço de saída.
Sim, quando a caixa serve uma instalação comum ou exige acesso partilhado.