Descrever a extensão sem atravessar a zona
Indique as divisões ou passagens atingidas a partir de um ponto seco. Não mova objetos mergulhados no derrame.

Um esgoto a transbordar em Santa Maria da Feira pode atingir zonas que deixam de poder ser utilizadas em segurança. A assistência de desentupimento procura libertar a drenagem responsável pela acumulação, enquanto o derrame exterior exige cuidados distintos de contacto e limpeza.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Quando a água residual sai de uma abertura, continuar a descarregar pode aumentar a área atingida. O serviço precisa de localizar a retenção e considerar o estado da instalação. Não se deve procurar a causa entrando numa caixa nem removendo tampas numa zona já coberta por efluente.
Contexto
Mesmo depois de libertar o esgoto, podem subsistir resíduos sob objetos e em superfícies porosas. Em Santa Maria da Feira, o pedido deve identificar se foram atingidos espaços habitacionais, comuns ou de atividade, para esclarecer o que se pretende recuperar. A reposição de revestimentos ou equipamento danificado não deve ser presumida como parte do desentupimento.
Contexto
A desobstrução pode recorrer a hidrojato ou método mecânico, depois de avaliado o acesso e a natureza da ocorrência. O local por onde se consegue trabalhar tem de permitir uma intervenção segura; não é necessariamente a abertura que está a derramar. A remoção da retenção deve ser diferenciada de qualquer recolha de líquido no exterior.
Informação
Indique as divisões ou passagens atingidas a partir de um ponto seco. Não mova objetos mergulhados no derrame.
Pare lavagens e descargas no circuito afetado quando isso puder ser feito sem contacto com a água residual.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Depende do material e do tipo de objeto. Materiais porosos e equipamento sensível podem precisar de avaliação específica, não apenas de uma lavagem superficial.
Não atravesse água residual para ir abrir uma porta. Informe de imediato que a saída está condicionada e combine um acesso alternativo seguro. Se houver perigo imediato ou pessoas sem possibilidade de sair em segurança, contacte os serviços de emergência.
Não automaticamente. Higienização, reparação e substituição são necessidades diferentes que devem ser identificadas e acordadas.