Cuidados imediatos
Suspenda as utilizações ligadas ao esgoto, afaste pessoas vulneráveis e evite contacto com a água. Não use aspiradores domésticos nem equipamentos elétricos na área molhada.

Esgoto a transbordar na Murtosa: uma saída de esgoto pelo pavimento exige limitar a utilização da instalação.
Atendimento telefónico 24H: 910 441 886, também por WhatsApp. Explique o que aconteceu; a Central confirma consigo a disponibilidade para deslocação urgente.
Avaliação do problema
Um esgoto a transbordar na Murtosa pode manifestar-se numa instalação sanitária situada abaixo de outros aparelhos do imóvel. A prioridade é conter a exposição e perceber quais as descargas que continuam a alimentar o ponto de saída.
Assistência local
Devem ser identificados os percursos até ao derrame, os compartimentos afetados e eventuais soleiras ou obstáculos que dificultem a aproximação segura.
Condição da rede
A análise considera a cota dos aparelhos, os ramais que convergem para o coletor e a possibilidade de retenção num segmento comum, sem atribuir responsabilidade antes da verificação.
Informação
Suspenda as utilizações ligadas ao esgoto, afaste pessoas vulneráveis e evite contacto com a água. Não use aspiradores domésticos nem equipamentos elétricos na área molhada.
Ligações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Quando emerge da rede de esgoto, deve ser considerada potencialmente contaminada, mesmo sem cor intensa ou resíduos visíveis.
Não. A reposição do escoamento e a higienização das superfícies afetadas são tarefas distintas, com necessidades próprias de avaliação.
Sim. A Limpeza de Fossas está disponível e é avaliada de acordo com o sistema e os acessos. Uma dificuldade de passagem num ramal não confirma, por si só, que a fossa esteja cheia.