Cuidados imediatos
Mantenha pessoas e animais afastados da tampa. Não entre na caixa, não se incline sobre a abertura e evite movimentar tampas pesadas sem condições adequadas.

Caixa de esgoto entupida na Murtosa: uma caixa cheia não revela, por si só, onde começa a obstrução.
Atendimento telefónico 24H: 910 441 886, também por WhatsApp. Explique o que aconteceu; a Central confirma consigo a disponibilidade para deslocação urgente.
Avaliação do problema
Na Murtosa, a inspeção de uma caixa de esgoto pode mostrar resíduos acumulados junto à saída e água acima do nível habitual. O diagnóstico deve separar uma retenção dentro da própria caixa de uma dificuldade no troço que recebe o escoamento.
Assistência local
É útil localizar a tampa, perceber como se abre e indicar se existem vasos, pavimento solto ou outros obstáculos na aproximação.
Condição da rede
A comparação entre entradas, saída e caixas sucessivas ajuda a delimitar o segmento afetado, sem assumir que toda a instalação apresenta o mesmo problema.
Informação
Mantenha pessoas e animais afastados da tampa. Não entre na caixa, não se incline sobre a abertura e evite movimentar tampas pesadas sem condições adequadas.
Ligações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
A decisão depende da quantidade, consistência e interferência no escoamento, bem como do estado das paredes e das ligações existentes.
Porque uma retenção a jusante pode manter esta caixa cheia mesmo quando a sua saída imediata parece livre.
Sim. A Limpeza de Fossas está disponível e é avaliada de acordo com o sistema e os acessos. Uma dificuldade de passagem num ramal não confirma, por si só, que a fossa esteja cheia.