Suspender a utilização afetada
Não repita descargas para testar o escoamento.

Esgoto a transbordar em Moimenta da Beira pode atingir um poço de elevador ou aproximar-se das portas de patamar. A recuperação da drenagem não autoriza a utilização do elevador nem a entrada no poço para retirar água.
Central de Assistência 24H — receção telefónica de pedidos 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção estão sujeitas a confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não tem atendimento 24H.
Contexto
A presença de efluente num poço envolve riscos que não se avaliam do patamar. Não abra portas de acesso nem tente alcançar a água com recipientes ou bombas improvisadas.
Contexto
Num edifício de Moimenta da Beira onde exista elevador, deve evitar-se que os ocupantes acedam à zona afetada. Não se presume que exista uma bomba no poço nem que possa receber efluentes.
Contexto
A assistência ao esgoto e a avaliação do equipamento de elevação têm âmbitos diferentes. O responsável pelo edifício deve articular os trabalhos com a manutenção competente. A descida do nível não comprova condições para voltar a colocar o elevador em serviço.
Informação
Não repita descargas para testar o escoamento.
Mantenha os componentes na condição encontrada até avaliação.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. A aptidão do equipamento exige avaliação competente.
Não. Não constitui um destino autorizado para o efluente.
Não. São intervenções distintas, com responsabilidades técnicas próprias.