Interromper tratamentos sucessivos
Não adicione outro desentupidor, lixívia ou produto de limpeza ao circuito afetado.

Uma caixa de esgoto entupida em Lamego requer precauções adicionais se tiver recebido produtos químicos numa tentativa anterior de desentupimento. Identificar esses produtos é relevante para a segurança do trabalho, mesmo que não tenham produzido qualquer melhoria visível.
O pedido pode ser recebido pelo 910 441 886, por telefone 24 horas por dia, na Central de Assistência 24H. A visita e os trabalhos dependem de confirmação e disponibilidade.
Contexto
Substâncias retidas no esgoto podem continuar presentes sem um sinal exterior reconhecível. O pedido deve mencionar aplicações anteriores, incluindo as realizadas noutros pontos ligados à caixa. A falta de resultado não significa que o produto desapareceu nem permite tratar o conteúdo como água sem contaminantes químicos.
Contexto
No contacto para Lamego, comunique o nome comercial do produto, onde foi aplicado e a quantidade aproximada apenas se a souber. Uma fotografia de um rótulo já disponível pode esclarecer a composição; não é necessário aproximar-se da caixa nem recuperar embalagens de locais contaminados.
Contexto
A abertura e a limpeza podem expor a equipa a salpicos ou libertação de vapores. Perante informação sobre produtos aplicados, o profissional deve avaliar os riscos e a compatibilidade do procedimento com as substâncias e os materiais da instalação. Misturar tratamentos ou introduzir outro reagente para neutralizar o primeiro não substitui essa avaliação; a desobstrução e a gestão do conteúdo exigem preparação adequada.
Informação
Não adicione outro desentupidor, lixívia ou produto de limpeza ao circuito afetado.
Diga que houve aplicação química antes de a equipa manusear a tampa ou o conteúdo.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Pode permanecer retido e criar exposição durante o trabalho, apesar de não ter desobstruído a passagem.
Comunique essa incerteza e tudo o que sabe sobre a aplicação. Não tente identificar o produto pelo cheiro ou pelo contacto.
Não. O ponto de aplicação e o local onde o produto fica retido podem ser diferentes; essa informação não localiza, por si só, a obstrução.