Observações e acessos
Mantenha pessoas e animais afastados. Não toque em equipamentos elétricos molhados nem atravesse água para alcançar comandos; descreva esse risco no pedido.

Um derrame de esgoto em Castro Daire exige reduzir o uso da instalação e preservar um acesso sem atravessar a zona contaminada.
Atendimento telefónico 24H: 910 441 886, também por WhatsApp. Explique o que aconteceu; a Central confirma consigo a disponibilidade para deslocação urgente.
Avaliação do problema
O transbordo poderá resultar de obstrução, capacidade de passagem reduzida ou dificuldade no destino da descarga. O local onde a água sai não identifica necessariamente o ponto de origem.
A abordagem começa pela delimitação da ocorrência e pela procura de acessos utilizáveis. A desobstrução e a limpeza da área afetada são necessidades distintas a considerar.
Assistência local
No contacto para Castro Daire, forneça morada, entrada segura e identificação de quem autoriza a intervenção nas áreas afetadas.
Condição da rede
Identificar quais os ramais que continuam a alimentar o derrame permite orientar a suspensão de uso e perceber se existem zonas comuns envolvidas.
Informação
Mantenha pessoas e animais afastados. Não toque em equipamentos elétricos molhados nem atravesse água para alcançar comandos; descreva esse risco no pedido.
Ligações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não acrescente água enquanto o escoamento continuar comprometido.
Sim, quando houver áreas comuns ou instalações partilhadas envolvidas.
Indique se existe fossa e se foi observado derrame junto dela.