Identificar peças substituídas
Refira se foi instalado um novo corpo de ralo ou apenas um revestimento, segundo os registos de obra disponíveis.

Quando a água volta pelo ralo em Montalegre após uma remodelação, interessa saber se a altura da grelha ou dos aparelhos foi alterada. A mudança pode tornar visível uma dificuldade já existente, mas não prova que a obra tenha criado a obstrução.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Um ponto de descarga mais baixo pode passar a receber água que antes não chegava à superfície nesse local. É necessário distinguir a cota do acesso, o percurso do ramal e o nível a que o líquido sobe. Uma diferença visual entre pavimentos não permite calcular esses valores com rigor.
Contexto
Para um pedido em Montalegre, fotografias do pavimento antes da remodelação e desenhos da obra podem ajudar a compreender o que mudou. Não se atribuem diferenças de cota à topografia do concelho; o que interessa é a configuração concreta da instalação afetada.
Contexto
A observação técnica pode exigir referências de nível e confirmação do traçado. Elevar a grelha ou selar o ralo para esconder o retorno não recupera a capacidade do esgoto e pode deslocar a saída para outro ponto. A desobstrução e uma eventual correção de projeto devem ser tratadas como decisões separadas.
Informação
Refira se foi instalado um novo corpo de ralo ou apenas um revestimento, segundo os registos de obra disponíveis.
Evite colar anéis ou vedar a grelha para conter o retorno; mantenha as pessoas afastadas da zona molhada.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. A elevação não resolve a causa hidráulica e pode fazer o líquido procurar outra saída.
Não. A sequência temporal justifica investigar a alteração, mas não estabelece por si só a causa.
Uma fotografia ajuda a enquadrar o pedido, mas não substitui medições e verificação das ligações quando necessárias.