Suspender a descarga afetada
Não utilize a sanita nem outros pontos conhecidos por alimentar o transbordo.

Esgoto a transbordar em Melgaço pode tornar inutilizável a única instalação sanitária de um imóvel. Além de afastar pessoas do efluente, é necessário distinguir o pedido de intervenção das condições para permanecer no espaço sem voltar a utilizar a descarga afetada.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Uma divisão pode continuar acessível e, ainda assim, não oferecer condições de utilização sanitária. Não faça descargas para verificar se já é possível usá-la. A organização de uma alternativa segura não depende de uma promessa de chegada ou de resolução.
Contexto
No pedido em Melgaço, indique se a ocorrência impede a utilização da única instalação sanitária e se há pessoas que precisam de apoio para se deslocar. Essa informação enquadra as necessidades do local, mas não estabelece um prazo de intervenção.
Contexto
O diagnóstico deve esclarecer se a restrição abrange uma descarga ou um troço partilhado. Outra sanita no mesmo imóvel pode alimentar esse troço; não deve ser apresentada como alternativa segura apenas por estar noutra divisão.
Informação
Não utilize a sanita nem outros pontos conhecidos por alimentar o transbordo.
Diga se não existe instalação sanitária utilizável e organize apoio sem atravessar a zona contaminada.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Podem partilhar um ramal ou outra parte do percurso afetado.
Não. A altura e a posição das ligações podem fazer o líquido sair primeiro por outra abertura, mesmo quando existe uma restrição num percurso partilhado.
Não. É necessário esclarecer o funcionamento da drenagem e as condições de higiene da área atingida.