Avisar quem utiliza os aparelhos
Comunique que os equipamentos atingidos não devem ser ligados, incluindo por programas automáticos ou comandos à distância.

Um esgoto a transbordar em Póvoa de Varzim pode atingir máquinas e outros equipamentos apoiados no chão. Além de resolver a drenagem, é necessário impedir a utilização dos aparelhos afetados: retirar a água à volta não esclarece se existem danos ou contaminação no interior.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
O líquido pode entrar por aberturas inferiores e atingir componentes que não se veem do exterior. Mesmo que o painel de comandos tenha ficado seco, a condição do aparelho continua por esclarecer. A proximidade de eletricidade torna prioritário manter distância, sem tocar em ligações nem atravessar a água para desligar equipamentos.
Contexto
Indique se o derrame está numa cozinha, lavandaria, garagem ou outro espaço, e quais os aparelhos que a água alcançou. Refira também se o nível continua a subir. A partir destes dados pode distinguir-se o pedido de drenagem da necessidade de assistência elétrica ou técnica aos equipamentos, sem presumir que uma única intervenção abrange tudo.
Contexto
Para controlar o incidente, importa perceber por onde o esgoto está a sair, que descargas o alimentam e onde existe acesso à tubagem. A remoção de uma obstrução pode recuperar a passagem; situações repetidas podem exigir uma avaliação adicional do percurso.
Os equipamentos atingidos devem ficar identificados para avaliação própria. A desobstrução não verifica motores, isolamento elétrico ou componentes internos. Limpeza exterior, reparação e eventual substituição são decisões que dependem do aparelho e da exposição, não apenas do resultado do trabalho no esgoto.
Informação
Comunique que os equipamentos atingidos não devem ser ligados, incluindo por programas automáticos ou comandos à distância.
Não puxe aparelhos por cabos ou mangueiras para tentar salvá-los da água. Aguarde condições seguras e orientação adequada.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Depende da construção e do nível atingido. A posição dos pés não revela onde estão as aberturas ou os componentes vulneráveis.
Não se deve assumir essa equivalência. A proteção corresponde a condições específicas e não resolve a avaliação da contaminação.
Sim. Humidade e resíduos retidos podem provocar degradação posterior, pelo que a aparência seca não basta para decidir a reutilização.