Transmitir o aviso já observado
Diga se houve sinal ou silêncio, sem provocar nova descarga para testar a deteção.

Quando a água volta pelo ralo em Paços de Ferreira num espaço com alarme de água, a ausência de aviso não exclui o retorno. Um sensor só pode detetar líquido nas condições e na área abrangidas pelo dispositivo instalado.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Um detetor pontual reage no seu local; outros sistemas usam elementos distribuídos com uma cobertura própria. A água pode seguir outro caminho no pavimento sem atingir esses elementos. O silêncio do sistema não substitui a observação de líquido já visível nem demonstra que o espaço está seco.
Contexto
Se existir monitorização de derrame no imóvel de Paços de Ferreira, a descrição ou o esquema já disponível ajuda a compreender a cobertura. Não se deve mudar o sensor para a poça para demonstrar o episódio nem presumir que um dispositivo protege todo o compartimento.
Contexto
Um alarme comunica uma condição detetada. Só existe atuação automática se houver equipamento e ligação previstos para essa função, e o respetivo âmbito deve ser confirmado. Mesmo um sistema que interrompa determinada alimentação não garante que deixa de chegar efluente pelo esgoto. A drenagem e a deteção precisam de avaliações distintas.
Para resolver o retorno, a avaliação hidráulica deve reconhecer o ralo e os ramais comunicantes e localizar uma eventual limitação de passagem. Uma obstrução confirmada pode justificar desobstrução mecânica ou hidrojato apenas nos troços compatíveis; a inspeção CCTV depende do acesso e da visibilidade. Estes trabalhos não verificam a cobertura nem reparam o alarme, que exige assistência própria quando necessário.
Informação
Diga se houve sinal ou silêncio, sem provocar nova descarga para testar a deteção.
Não toque no sensor, cabos ou alimentação na zona atingida; mantenha distância de riscos elétricos.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Depende de o líquido alcançar os elementos sensíveis nas condições previstas pelo fabricante.
Não por si só. Uma eventual atuação exige componentes próprios e não deve ser presumida a partir da existência de aviso.
Não. Localiza o contacto com o elemento sensível; a água pode ter percorrido o pavimento desde outra abertura. O ponto de deteção não identifica o troço da rede que limita a evacuação.