Interromper usos associados
Suspenda os aparelhos que já observou provocar a subida.

Quando uma descarga provoca subida noutro ponto, o ralo pode estar a revelar uma dificuldade a jusante. Em Monforte, relate a ligação entre esses acontecimentos sem repetir a experiência.
A Central de Assistência atende 24H pelo 910 441 886 e WhatsApp. A disponibilidade de intervenção está sujeita a confirmação.
Contexto
Diga se o retorno acompanha a sanita, a máquina ou outra utilização, e se termina quando essa utilização para. A cor e a presença de resíduos são informações úteis, mas não tornam a água segura para contacto. Afaste objetos do chão apenas quando conseguir fazê-lo sem atravessar a área molhada.
Contexto
No concelho de Monforte, identifique a morada, o piso e eventuais espaços comuns afetados. Se houver administração ou responsável pelo imóvel, prepare o contacto para autorizar acessos, sem concluir antecipadamente que o problema pertence à rede pública.
Contexto
A água tende a procurar uma saída disponível quando encontra resistência no esgoto. O local onde reaparece não é necessariamente o local da obstrução. Avaliar o percurso comum ajuda a evitar intervenções limitadas à grelha que não tratam a causa. Se vários utilizadores partilham a ligação, essa circunstância deve ser comunicada.
Informação
Suspenda os aparelhos que já observou provocar a subida.
Não atravesse água residual para recolher fotografias ou objetos.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não elimina a obstrução e pode desviar a água para outro ponto.
Pode estar, mas o retorno também pode resultar de um troço comum.
Sim, quando possam continuar a descarregar para a ligação afetada.