Não estacionar sobre a tampa
Mantenha a zona disponível sem tentar remover obstáculos fixos.

Uma tampa inacessível ou presa deve ser comunicada logo no pedido. Em Gavião, a preparação do acesso faz parte da avaliação de uma caixa com acumulação de esgoto.
Contacte a Central pelo 910 441 886, telefone ou WhatsApp 24H. A disponibilidade para intervir será confirmada.
Contexto
Pode existir suspeita de obstrução mesmo sem o interior da caixa estar visível. Informe se há água junto à tampa, cheiros recentes ou aparelhos que deixaram de escoar. Não use alavancas improvisadas para levantar uma cobertura pesada nem deixe uma abertura sem proteção numa zona de passagem.
Contexto
Esclareça se a caixa pertence ao imóvel, a uma área comum ou a infraestrutura cuja responsabilidade desconhece. No concelho de Gavião, faculte uma referência de acesso e o contacto de quem pode autorizar a entrada no espaço onde se encontra.
Contexto
Quando o acesso é seguro, a relação entre entradas e saída ajuda a compreender a drenagem. O material depositado pode ser consequência da retenção num troço posterior. A intervenção deve procurar recuperar a continuidade do percurso, em vez de considerar suficiente retirar apenas o conteúdo visível.
Informação
Mantenha a zona disponível sem tentar remover obstáculos fixos.
Não entre nem introduza a cabeça numa caixa de saneamento.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Descreva os sintomas exteriores e as condições conhecidas do acesso.
A extensão do trabalho depende do percurso afetado e da avaliação.
Não; a responsabilidade e a autorização devem ser esclarecidas com a entidade competente.