Parar as descargas associadas
Não volte a utilizar o aparelho que desencadeou o episódio para demonstrar o sintoma.

Quando uma descarga faz subir água noutro ponto, o ralo pode estar a mostrar um problema a jusante. Em Campo Maior, comunique qual a utilização que antecedeu o retorno, sem a repetir.
Contacte 910 441 886 por telefone ou WhatsApp, 24H. A disponibilidade de assistência está sujeita a confirmação.
Contexto
O equipamento utilizado e o local por onde a água regressa podem ser diferentes. Essa relação ajuda a delimitar o percurso a observar. Anote se o retorno aconteceu durante uma descarga sanitária ou um ciclo de máquina. Evite tocar no líquido, mesmo quando parece transparente, pois a aparência não garante ausência de contaminação.
Contexto
No contacto relativo a Campo Maior, indique o piso, os espaços afetados e se houve relatos semelhantes no mesmo imóvel. Partilhe fotografias apenas se puder obtê-las a partir de uma zona seca e segura. Não abra caixas para seguir o percurso da água.
Contexto
Uma restrição pode impedir o caudal de avançar e favorecer a saída por uma abertura disponível. Isso não permite determinar, sem avaliação, se o problema está dentro da fração, num ramal comum ou mais adiante. Tapar o ralo não elimina a causa e pode deslocar o retorno para outro local.
Informação
Não volte a utilizar o aparelho que desencadeou o episódio para demonstrar o sintoma.
Afaste pessoas e objetos de uso pessoal e evite contacto direto com a água.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Pode apenas ser o ponto por onde a água consegue sair.
Não conte com essa medida para controlar a causa; pode ocorrer retorno noutro ponto.
Sim, quando há possibilidade de envolvimento de tubagem ou espaços comuns.