Aparelho e ligação
Primeiro ponto quando só a sanita está afetada.

Se a água sobe ou demora a baixar depois da descarga, a obstrução pode estar na sanita ou mais adiante.
Sanita entupida em Sintra? Diga-nos se vive num apartamento ou numa moradia e se outros aparelhos reagem.
Em resumo
A obstrução pode estar no sifão da sanita, na ligação, no ramal ou, conforme a instalação, na caixa, na prumada ou no coletor. O guia nacional sobre sanita entupida explica cada ponto em pormenor.
Pontos a verificar
Primeiro ponto quando só a sanita está afetada.
Quando lavatório ou duche também reagem.
Quando outras frações notam sintomas.
Vazia ou cheia, orienta a procura.
Instalações em Sintra
Nos condomínios do concelho, sintomas em várias frações apontam para prumadas ou caixas comuns, e não só para a casa onde se nota primeiro.
Em moradias, a rede passa por caixas no logradouro antes da ligação pública; a primeira caixa exterior ajuda a situar a obstrução.
Contexto em Sintra
Num apartamento, a sanita liga ao tubo de queda; numa moradia, ao ramal que segue para a caixa exterior.
Na moradia, abrir a primeira caixa, se for seguro, ajuda a perceber se a obstrução está dentro ou fora de casa.
Avaliação
Pelo aparelho, avançando para a ligação e o ramal se necessário; a vídeo inspeção fica para casos recorrentes.
Antes de ligar
Evite novas descargas até à avaliação.
Se lavatório, duche ou ralos reagem.
Se vizinhos notam o mesmo.
Se sabe onde ficam e se estão cheias.
Ligações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. O pedido é encaminhado de acordo com a zona, o serviço e a disponibilidade.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
A obstrução tende a estar depois dessa caixa; a avaliação confirma.
Se outras frações reagirem, sim: a rede comum pode estar envolvida.
Pelos aparelhos afetados e pela caixa exterior mais próxima.
Não. Descargas repetidas podem fazer a água transbordar.