Apartamento
Aparelhos da fração e ligação à rede comum.

Sintra junta zonas de prédios e condomínios a áreas de moradias com logradouro e redes exteriores. A Central de Assistência recebe o pedido e encaminha-o conforme o imóvel, a localização e a disponibilidade.
Sintra
Não há um único cenário em Sintra: um entupimento num apartamento e numa moradia com caixas no terreno pedem abordagens diferentes.
A avaliação começa por perceber se o problema está na rede interior, no ramal ou já nas caixas e troços exteriores.
Interior e exterior
Em apartamentos, importa distinguir a ligação da fração da rede comum do edifício.
Em moradias, as caixas exteriores ajudam a perceber se a água segue para jusante ou se a obstrução está antes delas.
Partes da instalação
Aparelhos da fração e ligação à rede comum.
Caixas e coletores partilhados.
Ramais, caixas no logradouro e rede exterior.
Instalações sanitárias e ramais de cozinha.
Serviços disponíveis
De um aparelho isolado a ramais e caixas exteriores, com vídeo inspeção quando o percurso ou o estado do troço não são claros.
Contador a rodar ou humidade sem origem visível podem justificar pesquisa de fugas com o método adequado à instalação.
Reparação de roturas em redes interiores e exteriores e substituição de troços quando a avaliação o justifica.
Antes de ligar
Indique se é apartamento ou moradia e, numa moradia, se sabe onde ficam as caixas exteriores.
Indique a localização e descreva o problema. O pedido é encaminhado de acordo com a zona, o serviço e a disponibilidade.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Sim; o encaminhamento depende do tipo de imóvel, da localização e da disponibilidade.
Sugere que a dificuldade está a jusante dessa caixa; a avaliação segue o troço seguinte.
Quando estão em causa partes comuns, é recomendável que a administração acompanhe o pedido.
Ligue ou envie WhatsApp para a Central de Assistência com a zona e a descrição do problema.