Aparelho e ligação
Primeiro ponto quando só a sanita está afetada.

Se a água sobe ou demora a baixar depois da descarga, a obstrução pode estar na sanita ou mais adiante.
Sanita entupida num apartamento ou escritório em Oeiras? Diga-nos se a instalação é partilhada.
Em resumo
A obstrução pode estar no sifão da sanita, na ligação, no ramal ou, conforme a instalação, na caixa, na prumada ou no coletor. O guia nacional sobre sanita entupida explica cada ponto em pormenor.
Pontos a verificar
Primeiro ponto quando só a sanita está afetada.
Quando lavatório ou duche também reagem.
Quando outras frações notam sintomas.
Vazia ou cheia, orienta a procura.
Instalações em Oeiras
Em prédios, saber se o sintoma é só de uma fração ou de vários pisos distingue o ramal próprio da prumada e da caixa comum.
Nas zonas de moradias, a caixa exterior mais próxima indica se a água segue para a ligação pública.
Contexto em Oeiras
Em escritórios, várias sanitas ligam ao mesmo ramal; o uso intenso aumenta a acumulação.
Num apartamento, sintomas no vizinho de baixo apontam para a prumada.
Avaliação
Pelo aparelho, avançando para a ligação e o ramal se necessário; a vídeo inspeção fica para casos recorrentes.
Antes de ligar
Evite novas descargas até à avaliação.
Se lavatório, duche ou ralos reagem.
Se vizinhos notam o mesmo.
Se está cheia ou vazia.
Ligações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. O pedido é encaminhado de acordo com a zona, o serviço e a disponibilidade.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Uso intenso e objetos indevidos são causas comuns; a avaliação confirma.
Se vários pisos reagirem, a prumada é uma hipótese; a avaliação confirma.
A mais próxima da zona afetada, se for seguro abrir.
Não. Descargas repetidas podem fazer a água transbordar.