Apartamento
Aparelhos e ramal da fração.

Odivelas tem sobretudo prédios e condomínios, com moradias em algumas zonas e comércio de proximidade. A Central de Assistência recebe o pedido e encaminha-o conforme a instalação e a disponibilidade.
Odivelas
Num prédio, a rede comum — prumadas, caixas e coletor — recebe as descargas de várias frações; uma obstrução aí afeta mais do que uma casa.
Numa moradia, a avaliação passa pelos ramais e pela caixa exterior mais próxima.
Moradias
Nas moradias, conhecer a posição das caixas exteriores ajuda a perceber se o problema é interior ou exterior.
Em ambos os casos, observar que aparelhos reagem ajuda a delimitar o troço.
Partes da instalação
Aparelhos e ramal da fração.
Prumadas, caixas e redes comuns.
Ramais e caixa exterior.
Instalações sanitárias e cozinhas.
Serviços disponíveis
Sanitas, ralos, lava-loiças, prumadas, ramais e caixas, com vídeo inspeção quando útil.
Contador a rodar, humidade ou infiltrações entre pisos podem justificar pesquisa de fugas.
Reparação de fugas e roturas em redes interiores e comuns, com substituição quando adequada.
Antes de ligar
Diga o tipo de imóvel, o piso se for prédio e se outros moradores notam o mesmo.
Indique a localização e descreva o problema. O pedido é encaminhado de acordo com a zona, o serviço e a disponibilidade.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Sim; o encaminhamento depende da instalação, da localização e da disponibilidade.
Se várias frações notam o mesmo, é provável que a rede comum esteja envolvida.
Sugere que a obstrução está antes dessa caixa, no interior ou no ramal.
Ligue ou envie WhatsApp para a Central de Assistência com a zona e a descrição do problema.