Observações e acessos
Não introduza mangueiras para forçar passagem. Evite apoiar-se na tampa ou deixar pessoas circular junto de uma abertura cuja estabilidade seja desconhecida.

Em Gouveia, uma caixa que deixa de acompanhar as descargas pede verificar a continuidade da passagem antes de remover materiais à superfície.
Atendimento telefónico 24H: 910 441 886, também por WhatsApp. Explique o que aconteceu; a Central confirma consigo a disponibilidade para deslocação urgente.
Avaliação do problema
Uma subida durante o uso pode corresponder a dificuldade na saída, mas também exige compreender o caudal recebido. Não se deve atribuir o problema à caixa apenas por ser visível.
A avaliação identifica as ligações observáveis e as condições para trabalhar a partir do exterior. A limpeza deve respeitar a estrutura e permitir confirmar se a água segue para jusante.
Assistência local
Ao contactar em Gouveia, indique morada, posição da caixa e condições de acesso, incluindo a pessoa responsável por autorizar trabalhos nessa área.
Condição da rede
Outros pontos de visita, quando conhecidos e acessíveis, podem ajudar a delimitar o segmento afetado sem abrir indiscriminadamente todas as tampas.
Informação
Não introduza mangueiras para forçar passagem. Evite apoiar-se na tampa ou deixar pessoas circular junto de uma abertura cuja estabilidade seja desconhecida.
Ligações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não; descreva as localizações e aguarde avaliação dos acessos.
Podem ser consequência de uma dificuldade mais adiante.
Diga se procura intervenção numa caixa de passagem ou num depósito de fossa.