Suspender o duche
Não continue a utilizar a base enquanto a água se aproxima do limite.

Cabelos visíveis na grelha não explicam sempre toda a retenção no ralo. Em Castro Marim, importa perceber se a água fica no ponto de entrada ou se encontra resistência depois do sifão.
Atendimento telefónico 24H: 910 441 886, também por WhatsApp. A Central de Assistência confirma consigo a disponibilidade para deslocação urgente.
Contexto
Um ralo que forma uma lâmina de água durante o uso pode ter resíduos à superfície ou uma passagem reduzida no percurso inferior. A distinção não deve ser feita acrescentando água quando já existe risco de extravasamento. Em Castro Marim, descreva se o sintoma aparece no duche, numa base ou noutro ponto de recolha, e se há retorno quando utiliza outro aparelho. O objetivo é enquadrar a origem provável sem retirar peças vedadas nem empurrar resíduos para uma zona menos acessível da instalação.
Contexto
No contacto para Castro Marim, identifique o tipo de ralo e diga se existe uma peça amovível que já conhece. Não é necessário desmontar a base para obter informação: uma descrição do nível da água e do momento em que aumenta é mais segura.
Contexto
A grelha, o elemento sifonado e o ramal seguinte têm funções diferentes e nem todos permitem desmontagem pelo utilizador. A avaliação considera o acesso previsto pelo fabricante e a continuidade da descarga para jusante. Quando a remoção superficial não altera o sintoma, insistir com objetos rígidos pode danificar componentes sem alcançar a restrição. Uma intervenção adequada distingue limpeza do ponto de recolha e desobstrução da tubagem, verificando depois o comportamento com água em quantidade controlada.
Informação
Não continue a utilizar a base enquanto a água se aproxima do limite.
Evite arames e objetos pontiagudos que possam atingir vedantes ou peças internas.
Ligações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Sim. Pode existir material no sifão ou mais adiante no ramal, além do que se vê na grelha.
Não. Também pode estar relacionado com o fecho hídrico ou outra condição que exige avaliação distinta.
Apenas se a instalação estiver ligada a uma fossa e houver sinais que justifiquem avaliar esse sistema. O seu nível e funcionamento devem ser verificados separadamente da eventual obstrução na tubagem.