Cancelar novas lavagens
Mantenha parado o equipamento associado ao episódio até receber orientação.

O retorno que coincide com uma máquina a descarregar pode revelar uma limitação no circuito que recebe esse caudal. Em Reguengos de Monsaraz, informe qual equipamento estava ligado antes de a água surgir.
O atendimento por telefone e WhatsApp funciona 24H no 910 441 886. A intervenção exige confirmação de disponibilidade.
Contexto
Refira se o retorno apareceu durante uma lavagem, uma descarga sanitária ou outra utilização já observada. Não inicie um novo ciclo para verificar. Se não houve uso conhecido dentro do imóvel, esse dado também importa, embora não permita concluir sozinho que a origem está numa rede comum.
Contexto
Forneça a morada no concelho e diga se outras divisões ou utilizadores notaram o mesmo fenómeno. Se há responsável pelo edifício, facilite o contacto para acesso, sem pedir a terceiros que façam descargas de teste.
Contexto
A água pode procurar um ponto de saída disponível quando encontra resistência depois de uma junção. Por isso, o aparelho onde se vê retorno e o aparelho que envia água devem ser considerados em conjunto. A intervenção não deve limitar-se à limpeza superficial do local onde a água emerge.
Informação
Mantenha parado o equipamento associado ao episódio até receber orientação.
Mesmo sem resíduos visíveis, o retorno deve ser tratado como potencialmente contaminado.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Sim; a relação com utilizações interiores deve ser avaliada independentemente do tempo.
Não. Pode apenas transferir a manifestação para outra ligação.
Não; o problema pode estar na tubagem que recebe a descarga.