Suspender utilizações dispensáveis
Evite autoclismos, torneiras e equipamentos ligados ao percurso afetado.

Esgoto a sair para uma zona de circulação não deve ser empurrado com mais água. Em Portel, mantenha distância e comunique se o derrame continua ativo.
Atendimento 24H pelo 910 441 886, por telefone ou WhatsApp. A deslocação e as condições da intervenção dependem de confirmação de disponibilidade.
Contexto
Diga se o transbordo vem de uma caixa, de uma sanita ou de um ponto que não consegue identificar com segurança. Informe se atinge o interior do imóvel, uma passagem ou equipamentos. Não entre na água para recolher objetos ou fotografias: uma descrição a partir de uma zona seca é preferível a aumentar a exposição.
Contexto
Forneça a morada completa no concelho de Portel e indique um acesso não atingido pelo derrame. Quando a área é partilhada, avise o responsável para facilitar a entrada e reduzir novas descargas na instalação relacionada.
Contexto
A intervenção precisa de avaliar por que razão o esgoto deixou de seguir o seu trajeto. A remoção da água visível pode ser necessária, mas não substitui o tratamento da restrição. Limpeza da tubagem, recolha de resíduos e higienização do espaço são trabalhos distintos; convém confirmar quais são necessários e quais integram o pedido.
Informação
Evite autoclismos, torneiras e equipamentos ligados ao percurso afetado.
Mantenha pessoas afastadas de aberturas e superfícies instáveis.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Pode ter havido apenas uma redução temporária do caudal.
Não acrescente água nem espalhe o derrame antes de controlar a origem.
Sim. O âmbito desse trabalho deve ser esclarecido separadamente.