Afastar bens apenas em segurança
Não entre na água para recuperar objetos.

Quando a água residual sai da rede, o pedido deve explicar onde começa e até onde chegou. Em Arraiolos, mantenha uma distância segura e não tente seguir o derrame a pé.
Telefone ou WhatsApp 24H para Desentupimentos: 910 441 886. Assistência urgente sujeita a confirmação pela Central.
Contexto
Informe se a água está numa caixa, junto de um aparelho ou espalhada por uma passagem. É útil saber se continua a sair quando ninguém utiliza água no imóvel. Não toque em resíduos para avaliar consistência nem retire tampas para procurar uma saída alternativa.
Contexto
Indique uma entrada que não obrigue a atravessar água contaminada. Se o transbordo afeta um espaço comum ou público, avise o respetivo responsável para coordenar a proteção e o encaminhamento.
Contexto
Uma restrição pode fazer subir o nível até ocorrer transbordo, mas o ponto da obstrução exige avaliação. A desobstrução trata a passagem; a recolha do derrame e a higienização têm requisitos próprios. Confirme o que fica incluído e quais as ações posteriores necessárias para voltar a utilizar a área.
Informação
Não entre na água para recuperar objetos.
Mantenha distância de tomadas, extensões e aparelhos atingidos.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não, é necessário avaliar a causa e a contaminação restante.
Não; isso pode propagar resíduos ou alimentar o percurso obstruído.
Não. A localização e a titularidade da rede precisam de confirmação.