Identifique o outro ponto afetado
Diga se a água apareceu no lavatório, na base do duche ou noutro local. Não conclua que todos pertencem ao mesmo ramal sem essa ligação ter sido confirmada.

Num ralo entupido em Vinhais, a tentativa com uma ventosa pode fazer água ou resíduos aparecerem noutro ponto. Esse efeito não deve ser tomado como prova de que o bloqueio saiu: pode apenas mostrar deslocação de água dentro de um percurso comunicado. Continuar a pressionar sem conhecer a instalação pode espalhar água contaminada pela divisão.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção estão sujeitas a disponibilidade e confirmação. O WhatsApp não dispõe de atendimento 24H.
Contexto
Se uma tentativa já provocou borbulhar ou saída de água num aparelho próximo, conte o que aconteceu e interrompa a operação. Não vede todas as aberturas para concentrar mais força. A comunicação entre pontos precisa de ser enquadrada pela configuração da instalação, e não usada como convite a aumentar a pressão.
Contexto
No pedido em Vinhais, diga se usou ventosa manual ou outro dispositivo, se havia produtos químicos e onde surgiu água. Esses dados podem alterar os cuidados antes de manusear o conjunto. Não repita a tentativa para produzir uma fotografia mais clara; o relato dos efeitos observados é preferível a uma nova exposição.
Contexto
Uma ação de pressão pode deslocar um tampão sem o retirar, ou afetar componentes e uniões menos resistentes. Se for considerado um procedimento desse tipo, terá de ser avaliada a compatibilidade com o ralo e com os pontos ligados. A escolha do método deve considerar o destino do material e os riscos de retorno, não apenas um movimento momentâneo do nível.
Informação
Diga se a água apareceu no lavatório, na base do duche ou noutro local. Não conclua que todos pertencem ao mesmo ramal sem essa ligação ter sido confirmada.
Mantenha a ventosa contaminada afastada de superfícies de higiene e de utensílios alimentares. Evite transportá-la a pingar entre divisões.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não improvise essa ligação. A pressão pode provocar projeções, deslocar componentes e danificar uniões sem permitir controlar o percurso do material.
Evite contacto e siga as instruções de segurança do produto. Havendo contacto com pele ou olhos, procure orientação médica ou do CIAV e identifique a substância.
Não. Pode haver perda de vedação ou comunicação com outra abertura. A sensação no utensílio não localiza nem exclui uma retenção.