Não vedar com materiais expansivos
Espumas e argamassas podem danificar o acesso e deslocar o problema para outra abertura.

Quando a água volta pelo ralo, existe uma diferença de nível ou pressão que conduz o líquido no sentido contrário ao esperado. Em Freixo de Espada à Cinta, esse sinal deve ser avaliado como retorno, e não confundido com água que simplesmente ficou por escoar no pavimento.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp, sem atendimento 24H nesse canal. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Relate se foi vista água a emergir do ralo ou apenas uma poça já formada. A distinção ajuda a separar uma inversão do escoamento de outras origens de água no espaço. Não é necessário esperar por outro episódio nem produzir uma descarga para confirmar o movimento.
Contexto
Ao pedir assistência em Freixo de Espada à Cinta, indique se o ralo está num piso diferente dos aparelhos ligados, caso já conheça essa disposição. Não são necessárias medições nem levantamentos de tampas. Uma planta existente pode ajudar a compreender os níveis sem criar novas observações no local.
Contexto
Uma restrição a jusante pode elevar o nível dentro do ramal até uma abertura mais baixa. A avaliação deve relacionar as cotas e as ligações conhecidas, não apenas o ralo que ficou molhado. Alterar a altura da grelha não corrige, por si só, a condição hidráulica que conduz a água para trás.
Informação
Espumas e argamassas podem danificar o acesso e deslocar o problema para outra abertura.
Comunique apenas o percurso observado a partir de uma posição seca, sem entrar em áreas atingidas.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Quando o nível sobe no percurso ligado, uma abertura de cota inferior pode tornar-se um ponto de saída antes das restantes.
Não. Pode mudar o ponto de extravasamento sem corrigir a limitação que elevou o nível na tubagem.
Não. Indica um nível atingido naquele ponto, mas não identifica sozinha a posição da restrição.