Suspender utilizações potencialmente ligadas
Evite descargas e ciclos de máquinas que possam alimentar o troço afetado; não os acione para perceber se a válvula abriu.

Esgoto a transbordar em Guimarães numa instalação com válvula antirretorno exige verificar a função desse dispositivo. Uma proteção contra refluxo não cria capacidade de descarga: se estiver fechada, as águas produzidas no lado protegido também podem ficar sem saída.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. A deslocação e a intervenção dependem de confirmação e disponibilidade.
Contexto
Numa instalação com proteção antirretorno conhecida, importa distinguir água que regressa do lado de jusante de água produzida pelos aparelhos do próprio imóvel enquanto a saída está fechada. Os dois cenários podem manifestar-se na mesma zona. O relato deve manter essa distinção sem exigir ao utilizador que observe o interior da válvula.
Contexto
No imóvel de Guimarães, plantas ou descrições existentes podem ajudar a identificar os aparelhos que dependem do percurso protegido. Se o edifício tiver vários utilizadores, o responsável deve coordenar a suspensão das utilizações potencialmente ligadas ao transbordo. Não se deve considerar uma divisão utilizável apenas por não ter apresentado líquido.
Contexto
Quando o dispositivo fecha perante refluxo, o volume produzido pelos aparelhos ligados no lado protegido pode acumular-se se não tiver outra via de evacuação prevista. A avaliação relaciona esses aparelhos com o segmento que fica sem saída e com a condição a jusante. Não basta verificar se a portinhola fecha: importa compreender o comportamento do circuito durante esse fecho. A eventual necessidade de alterar a configuração depende do diagnóstico, não de manter o mecanismo aberto.
Informação
Evite descargas e ciclos de máquinas que possam alimentar o troço afetado; não os acione para perceber se a válvula abriu.
Comunique a suspensão aos restantes utilizadores pelo contacto disponível, sem entrar em zonas contaminadas ou abrir acessos para identificar ligações.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. A proteção depende da instalação e do funcionamento; também pode haver acumulação de água produzida a montante quando o dispositivo fecha.
Não. Pode estar a responder a uma condição de refluxo. É preciso avaliar o que a mantém fechada e as condições do circuito.
Não por si só. A verificação do dispositivo tem de integrar a avaliação quando ele participa na ocorrência.