Não escavar juntas
Não retire argamassa ou silicone para tentar criar passagem de água até ao ralo.

Um ralo entupido em Fafe deve ser distinguido de um pavimento que não conduz a água até à grelha. A água pode ficar acumulada ao lado do ralo por falta de pendente, mesmo que exista passagem na descarga.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp, sem atendimento 24H nesse canal. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
O ralo precisa de receber a água à superfície antes de a encaminhar pela tubagem. Ressaltos, remates de revestimento ou desníveis podem impedir a primeira etapa. Essa distinção evita atribuir ao interior do tubo uma deficiência do pavimento.
Contexto
No pedido para um ralo em Fafe, indique se serve duche, instalação sanitária ou área de lavagem. Refira alterações de revestimento já conhecidas e se a acumulação fica sobre a grelha ou afastada dela, com base no que já observou.
Contexto
A limpeza do corpo e do ramal trata retenções de resíduos. A verificação de cotas e remates serve outro objetivo e pode indicar necessidade de correção construtiva. Não se deve alterar a impermeabilização para tentar alcançar uma obstrução sem diagnóstico.
Informação
Não retire argamassa ou silicone para tentar criar passagem de água até ao ralo.
Evite acrescentar água ao pavimento afetado até esclarecer a dificuldade de drenagem.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Pode criar uma barreira à entrada, mesmo que o tubo de descarga esteja desimpedido.
Não. A pendente pertence à configuração do pavimento e exige uma avaliação diferente.
Sim. Alterações junto do corpo do ralo podem comprometer a ligação à impermeabilização e causar infiltrações.