Não rearmar repetidamente
Se já foi observado um alarme ou disparo, comunique-o sem acionar comandos para reproduzir a ocorrência.

Quando a água volta pelo ralo em Esposende, interessa saber se a instalação inclui uma descarga por bombagem. Um retorno pode envolver uma limitação de passagem ou o funcionamento desse sistema, sem ser possível decidir a causa pelo aspeto da água.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Se houver um equipamento elevatório conhecido, o histórico de alarmes ou paragens já observados é relevante. Isso não significa que o equipamento seja a origem do retorno: uma obstrução antes ou depois dele também pode limitar o escoamento. Não se deve provocar um ciclo para confirmar a hipótese.
Contexto
Nos pedidos de Esposende, informe apenas se existe bombagem de que tenha conhecimento; não é necessário procurar equipamentos ocultos. Particulares e responsáveis de condomínios, comércio ou indústria devem indicar quem possui a documentação e gere o acesso técnico. A existência de bombagem não permite presumir ligação a fossa.
Contexto
A avaliação distingue as condutas de chegada, a descarga e eventuais dispositivos de retenção. A desobstrução mecânica ou o hidrojato aplicam-se apenas aos troços compatíveis e não equivalem a uma reparação da bomba. A vídeo inspeção CCTV pode apoiar a observação da conduta acessível, sem demonstrar o estado elétrico ou o funcionamento dos comandos.
Informação
Se já foi observado um alarme ou disparo, comunique-o sem acionar comandos para reproduzir a ocorrência.
Não toque em tomadas, quadros ou equipamentos atingidos pela água e mantenha terceiros fora da zona.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Sim. Consoante o sistema, uma válvula que não vede pode permitir fluxo inverso, mas é necessário avaliar também a tubagem.
Não. O ruído de funcionamento não confirma caudal útil nem exclui obstrução na descarga.
Não. A observação interior da conduta não substitui a avaliação dos sensores e comandos do equipamento.