Não repetir o autoclismo
Uma nova descarga pode devolver mais água ao pavimento.

Água a voltar pelo ralo em Amares depois de acionar a sanita deve ser comunicada como uma sequência concreta. O ralo pode estar a revelar uma dificuldade no percurso comum da casa de banho, mesmo que a sua grelha pareça limpa.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Diga se o retorno surge imediatamente após a descarga, se traz resíduos e se o nível da sanita também muda. Não repita o episódio para confirmar. Quando há água residual no pavimento, evite usar a divisão e impeça o contacto de crianças ou animais.
Contexto
Indique o piso e se a divisão tem acesso a uma caixa ou painel técnico conhecido. Se o imóvel dispõe de outra instalação sanitária, mencione-a, sem presumir que pode ser usada caso partilhe o mesmo percurso afetado.
Contexto
A ligação de vários aparelhos significa que uma limitação posterior pode afetar um ponto diferente daquele que foi usado. A intervenção deve considerar o percurso comum, em vez de se concentrar apenas na sanita ou no ralo. O acesso disponível determinará como avaliar a zona suspeita.
Informação
Uma nova descarga pode devolver mais água ao pavimento.
Retire objetos soltos apenas a partir de uma zona seca e segura.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não necessariamente. A limitação pode estar no ramal posterior.
Depende das ligações; informe-se antes se suspeitar de um percurso comum.
Não. Uma descrição é suficiente se fotografar implicar aproximar-se da água.