Guardar peças já retiradas
Não descarte componentes cuja função desconhece e informe sobre a desmontagem.

Se retirou resíduos visíveis e a água continua parada, a limitação pode estar abaixo da entrada. Em Serpa, informe o resultado dessa limpeza superficial sem desmontar o ralo para procurar mais fundo.
Contacte 910 441 886 por telefone ou WhatsApp, 24H. A assistência será organizada mediante confirmação de disponibilidade.
Contexto
Diga se houve melhoria, ausência de mudança ou subida de água sem utilização do local. Essas diferenças ajudam a separar dificuldade na entrada de um possível retorno. Não introduza os dedos nem objetos numa abertura submersa, pois não consegue avaliar os materiais presentes ou a forma das peças internas.
Contexto
Na morada indicada dentro do concelho, identifique a divisão ou área onde se encontra. Explique se a cobertura já estava solta ou se é fixa e se existe passagem seca até ao ponto, sem remover peças apenas para facilitar a descrição.
Contexto
Alguns ralos incluem elementos que orientam o escoamento ou mantêm uma barreira de água contra odores. A sua retirada indiscriminada pode criar outro problema sem resolver a obstrução. A avaliação considera o conjunto e o ramal ligado, escolhendo um acesso que permita trabalhar sem comprometer a montagem.
Informação
Não descarte componentes cuja função desconhece e informe sobre a desmontagem.
Evite mangueiras ou dispositivos improvisados sobre uma saída com retenção.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. A passagem pode estar limitada no sifão ou no ramal.
Não; pode afetar a vedação ou a barreira contra odores.
Sempre que a água sobe pelo ralo sem ser a água aplicada diretamente nesse local.