Tratar a água como contaminada
Afaste crianças e animais e evite circular pela zona molhada.

O ralo pode tornar visível um problema que começou noutro ponto da instalação. Se a água regressa em Ourique, suspenda as descargas que parecem acompanhar o retorno.
Atendimento 24H pelo 910 441 886, também por WhatsApp. A disponibilidade para assistência e as condições são confirmadas no contacto.
Contexto
Explique se a água surge após usar o autoclismo, o lava-loiça ou uma máquina, ou se aparece sem utilização no imóvel. Não repita essas ações para obter uma demonstração. A sequência já observada permite descrever a relação entre aparelhos sem acrescentar água a uma instalação com escoamento comprometido.
Contexto
No concelho de Ourique, indique o compartimento afetado e se há áreas partilhadas relacionadas com a instalação. Caso existam vizinhos com sintomas semelhantes, comunique apenas essa observação, sem concluir onde está a responsabilidade.
Contexto
Quando um percurso comum deixa de receber o caudal, a água pode procurar uma saída disponível. Por isso, atuar apenas na grelha do ralo pode não resolver a origem. A avaliação deve considerar os ramais relacionados e os acessos conhecidos, distinguindo retorno de simples acumulação provocada pelo uso do próprio ralo.
Informação
Afaste crianças e animais e evite circular pela zona molhada.
Bloquear a saída pode deslocar a água para outro ponto.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não; o ralo pode ser apenas o ponto por onde a água emerge.
Não. Relate somente o que já aconteceu.
Ajuda a mostrar o sintoma, mas não identifica todo o percurso.