Suspender equipamentos
Evite novas descargas de máquinas e instalações ligadas ao troço afetado.

Um esgoto a sair para o exterior exige reduzir a exposição, mesmo antes de conhecer a origem. Em Ferreira do Alentejo, mantenha distância e comunique o ponto de transbordo e os espaços atingidos.
Atendimento por telefone e WhatsApp 24H: 910 441 886. A assistência depende de confirmação de disponibilidade.
Contexto
Empurrar a água com uma mangueira pode ocultar o derrame por momentos, mas acrescenta caudal e pode dispersar contaminação. Suspenda utilizações que alimentem a rede afetada. Se houver água perto de eletricidade, não atravesse a zona para desligar aparelhos e não manipule tomadas ou comandos molhados.
Contexto
Forneça a morada em Ferreira do Alentejo e esclareça se o derrame afeta apenas o imóvel ou também uma área partilhada. Avise o responsável pelo espaço e indique limitações de acesso, mantendo pessoas e animais afastados sem se aproximar de caixas abertas.
Contexto
O transbordo pode relacionar-se com uma saída condicionada, uma acumulação no percurso ou outra limitação que precisa de observação. Caso exista fossa, indique essa condição sem concluir que está cheia. Desentupimentos, eventual esvaziamento e higienização têm objetivos diferentes e devem ser considerados conforme o que for confirmado.
Informação
Evite novas descargas de máquinas e instalações ligadas ao troço afetado.
Não transporte objetos molhados para áreas limpas nem atravesse o derrame.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
A paragem não confirma desobstrução; peça orientação antes de retomar utilizações.
Não permite avaliar sozinho a extensão nem a causa.
Sim. Após controlar o derrame, a contaminação deve ser tratada de forma adequada e separada da desobstrução.