Reduzir descargas
Peça aos utilizadores que suspendam aparelhos ligados à rede afetada.

Quando as águas residuais saem para o pavimento, a prioridade é afastar pessoas da zona e não aumentar o caudal. Em Cuba, comunique onde começou o transbordo e se continua ativo.
Telefone ou WhatsApp 24H: 910 441 886. A Central de Assistência confirma a possibilidade de assistência.
Contexto
Um transbordo pode afetar a circulação antes de ser possível conhecer a causa. Evite atravessar a área molhada e não desloque resíduos para outra descarga. Se a água se aproxima de equipamentos elétricos, mantenha distância e não toque em tomadas ou aparelhos numa zona húmida.
Contexto
Forneça a morada em Cuba e diga se o derrame está dentro do imóvel, num espaço comum ou junto de uma ligação exterior. Quando houver dúvida sobre responsabilidade pública ou privada, descreva o ponto observado sem assumir quem deve intervir.
Contexto
Retirar água visível não elimina necessariamente a resistência que provocou a subida. Os desentupimentos devem procurar o troço condicionado e avaliar o destino do escoamento. Se houver fossa, essa informação integra a análise, mas não permite concluir antecipadamente que está cheia ou que basta esvaziá-la.
Informação
Peça aos utilizadores que suspendam aparelhos ligados à rede afetada.
Impeça o acesso sem se expor às águas residuais.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não enquanto o escoamento estiver condicionado; acrescentaria água ao problema.
Não. A origem precisa de avaliação.
Sim, a zona contaminada requer higienização adequada após controlar a causa e o derrame.