Não testar a capacidade
Suspenda descargas repetidas quando há sinais de retenção ou retorno de águas residuais.

Um problema de esgoto deve ser descrito pelo que acontece, não apenas pelo local onde se sente o cheiro. Em Castro Verde, indique se existe retenção, retorno ou alteração na drenagem de vários aparelhos.
Ligue 910 441 886 ou use WhatsApp, 24H. A disponibilidade de assistência será confirmada pela Central.
Contexto
O odor pode acompanhar uma dificuldade de drenagem, mas não demonstra sozinho uma obstrução. Informe quais os aparelhos que escoam mal e se houve água fora do percurso habitual. Se conhece o início da ocorrência, descreva-o. Não é necessário abrir tampas nem desmontar sifões para tornar o pedido mais completo.
Contexto
Ao contactar para Castro Verde, forneça a morada completa e diga se sabe para onde segue o esgoto do imóvel. Caso desconheça, basta assinalar essa dúvida. Identifique eventuais chaves, autorizações ou restrições que possam impedir o acesso aos pontos já conhecidos.
Contexto
A instalação pode encaminhar águas residuais para soluções diferentes, pelo que o destino deve ser confirmado e não presumido. Mesmo quando existe fossa, o ramal pode ter uma dificuldade independente. A avaliação relaciona o percurso conhecido, os acessos e os sintomas antes de indicar limpeza ou observação adicional.
Informação
Suspenda descargas repetidas quando há sinais de retenção ou retorno de águas residuais.
Indique separadamente o que observou e o que lhe foi sugerido sobre a possível causa.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Deve ser relacionado com sinais de drenagem e com a configuração da instalação.
Sim, mas não exclui a possibilidade de uma obstrução no ramal.
Não. Descreva o que sabe sem procurar acessos ou ligações escondidas.