Não reiniciar programas
Mantenha suspensa a utilização que coincidiu com o retorno, seguindo as instruções seguras do equipamento.

Quando a água volta pelo ralo em Aljustrel durante o esvaziamento de uma máquina, interessa avaliar a ligação entre os dois pontos. O retorno não demonstra, por si, uma avaria do equipamento.
O 910 441 886 recebe pedidos por telefone 24H e WhatsApp. A intervenção é organizada apenas após confirmação de disponibilidade.
Contexto
Indique se a máquina estava a lavar, a enxaguar ou a esvaziar quando a água apareceu. Se não sabe a fase, diga apenas que o equipamento estava em funcionamento. Não volte a iniciar um ciclo para obter certeza. Refira ainda se o retorno para quando a descarga termina e se outros aparelhos mostram retenção.
Contexto
Identifique o tipo de equipamento e a divisão onde surge a água. Se as ligações ficam ocultas, comunique essa condição sem afastar máquinas ou desmontar móveis por iniciativa própria.
Contexto
Uma descarga concentrada pode tornar visível uma restrição que passa despercebida com pequenos volumes. A água procura então outra saída ligada ao circuito. A avaliação deve confirmar o percurso e o acesso adequado ao desentupimento, em vez de atuar automaticamente no ralo ou substituir componentes da máquina sem informação sobre a descarga.
Informação
Mantenha suspensa a utilização que coincidiu com o retorno, seguindo as instruções seguras do equipamento.
Retire apenas bens acessíveis a partir de uma zona seca, sem tocar em água residual.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não necessariamente; a dificuldade pode estar no circuito que recebe a descarga.
Não. Uma passagem reduzida pode tolerar pouco caudal e falhar com descargas maiores.
Pode condicionar, se receber esse ramal e não dispuser de capacidade adequada.