Não recolher amostras
O manuseamento acrescenta risco sem ser necessário para o pedido.

Água a voltar pelo ralo em Arouca pode trazer espuma ou resíduos que ajudam a contextualizar o episódio. O aspeto não identifica sozinho a origem nem permite considerar a água segura para contacto, mesmo quando parece clara e sem cheiro.
Central de Assistência 24H — receção de pedidos por telefone 24 horas por dia: 910 441 886. Pode também contactar por WhatsApp. Intervenção e deslocação sujeitas a confirmação e disponibilidade.
Contexto
Informe a cor aparente, a presença de espuma e o aparelho que estava em uso, caso saiba. Não recolha líquido num recipiente para mostrar nem toque para verificar a temperatura. Uma descrição e imagens obtidas à distância são suficientes para o primeiro contacto, sem criar exposição adicional.
Contexto
Forneça a morada de Arouca e diga se o retorno afeta uma zona de banho, lavandaria ou outro espaço. Avise se há contacto com bens guardados no chão ou com uma passagem necessária, para que a situação seja corretamente enquadrada.
Contexto
Espuma pode relacionar-se com uma lavagem, mas o bloqueio pode estar depois de várias ligações. Resíduos também podem percorrer um troço comum antes de aparecerem no ralo. A avaliação deve usar a sequência e os acessos para investigar a limitação, em vez de atribuir a causa apenas pelo aspeto.
Informação
O manuseamento acrescenta risco sem ser necessário para o pedido.
Evite transportar água pelo calçado para divisões limpas.
Métodos e especialidades complementares
O desentupimento orienta a intervenção. A escolha do equipamento e a eventual necessidade de diagnóstico são avaliadas caso a caso.
Limpeza de depósitos, conforme a resistência da tubagem e o acesso disponível.
Desobstrução MecânicaEquipamento ajustado ao aparelho, às curvas e ao troço a alcançar.
Vídeo Inspeção CCTVObservação do interior da rede para apoiar a avaliação de obstruções e anomalias.
Diagnóstico não destrutivoMétodos complementares que procuram reduzir ao mínimo necessário as aberturas.
CanalizaçõesReparação de ligações ou troços quando a avaliação identifica essa necessidade.
Limpeza de FossasAvaliação do sistema final quando existe fossa, sem confundir nível alto com cano obstruído.
Para quem trabalhamos
Desentupimentos e diagnóstico em moradias e apartamentos.
Falar connoscoPrumadas, caixas comuns, coletores e diagnóstico de fugas em partes comuns.
Falar connoscoRestauração, lojas e escritórios: intervenções com o mínimo de interrupção.
Falar connoscoRedes de grande diâmetro, coletores e manutenção programada de instalações.
Falar connoscoLigações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. A intervenção é organizada de acordo com a localização, o serviço necessário e a disponibilidade operacional.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não. Pode indicar uma descarga de lavagem, mas não localiza a retenção.
Não é possível concluir pela aparência ou pelo cheiro.
Sim, se já existir e tiver sido obtido em segurança; não repita o episódio para gravar.