Parar descargas
Sanitas, máquinas e torneiras.

Se o esgoto sai por uma caixa, um ralo ou uma sanita, pare as descargas: o ponto de transbordo pode não ser o da obstrução.
Esgoto a transbordar por uma caixa ou ralo numa propriedade no Cadaval? Pare as descargas e afaste pessoas e animais.
Em resumo
O esgoto sai pelo ponto disponível mais baixo; a obstrução pode estar alguns troços adiante. Parar descargas, afastar pessoas e evitar contacto são os primeiros passos.
Pontos a verificar
Sanitas, máquinas e torneiras.
Não mexa em água de esgoto sem proteção.
Instalações no Cadaval
Em propriedades com mais do que uma construção, o percurso até à ligação ou à fossa pode ser pouco conhecido; reconstruí-lo faz parte da avaliação.
Se a casa liga a uma fossa, os troços junto a ela entram na avaliação; indique a sua localização, se souber.
Contexto no Cadaval
Quando uma caixa no terreno transborda, a obstrução pode estar no troço seguinte, na ligação final ou, se existir, junto à fossa.
Não tente desobstruir sem proteção; indique à Central que caixas consegue ver.
Avaliação
Verificam-se as caixas a jusante do transbordo; o hidrojato é considerado quando adequado e a vídeo inspeção pode seguir-se à desobstrução.
Antes de ligar
Caixa, ralo, sanita ou exterior.
Confirme que ninguém está a usar água.
Que edifícios existem no terreno.
Se existe e onde fica.
Ligações úteis
Explicação aprofundada do tema, sem enquadramento local.
Indique a localização e descreva o problema. O pedido é encaminhado de acordo com a zona, o serviço e a disponibilidade.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Diga se a casa liga a uma fossa e onde fica, se souber.
Não impede a avaliação; o percurso pode ser reconstruído a partir das caixas.
Pode; o troço até à fossa é um dos pontos a verificar.
Não necessariamente. Indica o ponto por onde a água consegue sair.