Apartamento
Aparelhos da fração, ramal e ligação à prumada.

No concelho da Azambuja, a Central de Assistência recebe o pedido, esclarece o tipo de instalação e o problema, e define o encaminhamento de acordo com a localização, os acessos e a disponibilidade.
Azambuja
Um pedido no concelho da Azambuja pode dizer respeito a um apartamento, a uma moradia com rede exterior própria, a um estabelecimento ou a uma propriedade com troços mais extensos. O tipo de imóvel condiciona onde começa a avaliação.
Antes de escolher o método, interessa perceber quantos aparelhos estão afetados, se existem caixas acessíveis e para onde segue a rede: ligação pública ou, quando exista, fossa.
Redes exteriores
Quando a instalação tem caixas no exterior, observar se a água se acumula antes ou depois de cada caixa ajuda a delimitar o troço afetado, sem abrir pavimentos às cegas.
Se as caixas estiverem cobertas ou não forem conhecidas, a localização de caixas ocultas ou o rastreamento do traçado podem ser um passo prévio, quando as condições de deteção o permitem.
Partes da instalação
Aparelhos da fração, ramal e ligação à prumada.
Ramais, caixas e rede exterior até à ligação.
Instalações sanitárias, cozinhas e caixas de gordura, quando existam.
Quando existam: troços enterrados longos, caixas afastadas e fossas.
Serviços disponíveis
Sanitas, ralos, ramais, caixas e esgotos exteriores, com hidrojato ou vídeo inspeção quando a situação o justifica.
Contador a rodar, consumos anormais ou humidade sem causa visível podem justificar pesquisa de fugas com o método adequado.
Reparação de fugas e roturas e, quando a avaliação o justifica, intervenções em tubagens interiores, exteriores ou enterradas.
Antes de ligar
Indique a freguesia ou localidade, o tipo de imóvel, os aparelhos afetados e, se souber, se a rede liga à rede pública ou a uma fossa. Fotografias das caixas visíveis enviadas por WhatsApp ajudam a preparar a avaliação.
Indique a localização e descreva o problema. O pedido é encaminhado de acordo com a zona, o serviço e a disponibilidade.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Os pedidos são recebidos pela Central de Assistência e avaliados segundo a localização, o problema, os acessos e a disponibilidade.
Pode mudar: o problema pode estar no ramal, nas caixas, no troço até à fossa ou na própria fossa. A avaliação procura perceber em que ponto o escoamento deixa de funcionar.
Quando necessário, pode ser feita a localização de caixas ocultas antes da intervenção, se as condições o permitirem.
Sim. A pesquisa de fugas é avaliada caso a caso, conforme os sinais observados e o tipo de instalação.
Ligue ou envie WhatsApp para a Central de Assistência com a localidade e a descrição do problema.