Água no duche ao usar a sanita
Ramal comum obstruído.

Se a água suja voltar pelo ralo do duche ou do pavimento, a obstrução está muitas vezes mais à frente na rede. Na freguesia de São Bartolomeu de Messines, fale diretamente com um técnico, indique a sua localidade e o problema e peça assistência no local. Atendimento telefónico 24 horas por dia.
Ponto de partida
Quando um troço a jusante está obstruído, a água que não consegue passar sobe pelo ponto mais baixo da rede, que costuma ser um ralo de pavimento ou uma base de duche.
Indícios
Ramal comum obstruído.
Obstrução ou ventilação.
Fuga.
Serviços disponíveis
Desentupimento do troço a jusante a partir da caixa ou do ralo.
Pesquisa de fugas quando o contador roda ou surgem manchas.
Instalação ou reparação de válvulas antirretorno quando adequado.
Zonas relacionadas
O que fazemos primeiro
Perguntamos se o cheiro desaparece depois de usar a água. Se sim, eram sifões secos; se não, avaliamos ventilação, caixas e possíveis obstruções.
A intervenção é realizada por técnicos preparados para o serviço, com equipamento adequado ao problema e às condições encontradas no local.
Precisa de um desentupimento urgente? Fale diretamente com um técnico, indique a sua localidade e peça assistência no local. Atendimento telefónico 24 horas por dia.
Central de assistência+351 910 441 886geral@desentopesempre.comIntervenção programada
Para situações não urgentes, pode solicitar uma data preferencial.
Agendar intervençãoCobertura
FAQ
Não costumam resolver obstruções a jusante.
Muitas vezes são sifões secos; se persistir, convém avaliar.
Ligue ou envie WhatsApp para +351 910 441 886, ou escreva para geral@desentopesempre.com, indicando que o imóvel fica na freguesia de São Bartolomeu de Messines, concelho de Silves. "Agendar intervenção" é um pedido sujeito a confirmação pela Central de Assistência.